一、问题与挑战
在企业传统经营管理模式中,法律、合规、风险、内控管理存在“碎片化”问题,缺乏全流程协同融合的信息化管控体系。具体表现为:一是制度要求与业务流程割裂,制度规范未能有效嵌入业务系统,不能实现制度的刚性执行,同时系统嵌入深度不足,数字化平台与业务系统的数据互通仅停留在基础对接层面,未能实现风险规则与业务流程的有机结合,动态防控能力受限;二是外部监管政策和业务调整时,风险规则更新滞后,需人工协调多部门修改流程,难以快速适配新需求;三是数据流转效率低下,业务流程中大量材料尚未实现数字化,过度依赖人工填写,信息孤岛现象严重,关键文档缺乏标准化电子归档方式,极大影响风险追溯与分析工作。
二、改革举措与成效
(一)构建全流程嵌入的一体化平台
从集团工作实际出发,将法律、合规、风险、内控要求转化为切实可行的业务规则,以风险管控平台为核心载体,建立“全域风控引擎”。全域风控引擎平台对接铁路数据仓库、综管平台、办公OA、费用报销、合同管理系统等业务系统,实时抓取合同审批、采购管理、差旅申请、接待流程等关键业务数据,为风险识别提供底层数据支撑。例如,采购系统实现供应商资质自动核验;法审规则校验(如重大合同无内、外部法律意见书阻断预警);“三重一大”审批流程合规性检查等功能,支持风险提醒与强制拦截的灵活配置。差旅场景中,规则引擎通过动态监测报销延迟、流程倒置、票据异常等行为,累计拦截违规操作数百次,实现风险防控模式从“事后整改”向“事前事中拦截”的转变。同时,平台上线集团及所属单位两级全域风险看板,初步实现风险数据的动态展示与分析。看板可基于公司维度、业务场景、风险等级等多重条件,实时统计并展示风险拦截、预警分布、整改进展等核心指标。例如,通过“TOP风险”列表功能,直观呈现当前优先级最高的风险事件,包括发生时间、处理状态、责任部门/单位等信息,使风险事件具备可追溯性和可分析性,为管理层决策提供数据参考。
(二)不断更新丰富引擎规则
结合集团实际,通过各单位、各部室访谈,结合既有制度体系及工作实际,依规则违反后果判断规则性质,梳理行政管理(公文、信访、接待、差旅、会务)、法律、合同、制度、采购、报销、三重一大、人力资源、铁路运营、工程建设等10个工作条线,共得出113条预警性和阻断性规则。为保持规则时效性,集团建立动态更新机制,由法务审计部作为一体化牵头管理部门,定期根据制度修订和业务变化调整更新规则。
(三)推进材料流转数据化
面对当前流程中部分流转材料未实现数字化、电子化,或流程实现数字审批但具体内容仍依赖人工填写的情况,集团进一步打通风控平台与档案管理系统、OA系统的数据接口,确保材料一次录入、多系统共享,避免重复提交与信息孤岛。将合同附件、会议纪要、信访材料等关键业务文档纳入电子归档范围,明确扫描格式、命名规则及元数据标签,实现线上留痕与结构化存储,便于后续电子表单的开发与规范。针对未上传必备附件的业务流程,平台建立自动阻断流程机制,并推送补正清单,经合规达标后解锁流程继续。
(四)强化组织保障与考核驱动
一体化管理工作在集团依法治企工作领导小组统筹领导下,由一体化管理部门牵头,与信息中心协同合作,将一体化管理的可视化成果通过数字化形式落地。将平台合规率、风险整改及时率等纳入年度考核体系,对未按期完成数据治理或多次触发红线预警的单位予以扣分。引入第三方机构对规则逻辑、数据模型进行独立评审,借助外部专业力量提升系统建设的严谨性与适用性,为企业合规管理机制的长效运行奠定基础。
三、经验与启示
一是通过对制度流程的梳理,找出重复、冲突和空白之处,进行修订和完善,确保制度流程之间相互衔接、相互补充。二是通过构建覆盖全业务、全流程、全层级的数字化风控网络,集团实现法律、合规、风险、内控管理的一体化协同管理,提炼出“规则驱动、数据赋能、刚柔并济”的特色管理模式,进一步促进管理效能提升。三是这一模式以合规管理为起点、以铁路主业场景为重心、以责任闭环为保障,具备较强的可复制性和推广价值,为省属国企深化改革提供实践参考,助力在“十五五”期间探索打造省属企业一体化管理的标杆典范。





