自7月1日暑运启动以来，为更好满足旅客暑期出行需求，新长公司聚焦“银发族”出行、“铁路+文旅”等方面，积极推出具有品牌特色的客运产品和服务，倾情打造让旅客“安心、开心、舒心”的铁路出行体验。截至8月27日，公司管内宁启铁路累计开行列车8330列，接待旅客282万余人次，有力助推江苏文旅产业提档升级。

银发专列，让老年旅客“游得安心”。新长公司深入研究老年群体康养文旅需求，创新推出便捷化、舒适化、特色化的旅游列车产品。通过精心设计线路、动态调度列车，开启河南、江苏、安徽三省景点“快行慢游”模式。银发专列配备专业医疗团队与适老化设施，如无障碍卫生间、防滑地垫及紧急呼叫系统等，并在餐车提供低糖低盐健康餐食，还通过景点介绍、养生讲座等形式，让旅途成为银发族享受生活的一种方式。

文旅融合，让观赛旅客“玩得开心”。新长公司加强与地方政府、文旅景区的接洽合作，整合“吃、住、行、游、娱”全链条资源，打造“铁路+观赛+旅游”的一体化服务模式。管内扬州站在“苏超”主场比赛日同步推出全市国有景区免费政策，球迷凭高铁票可免费游览瘦西湖、大明寺等景点，并通过“铁路+公交”接驳网络实现“零换乘”直达景区。此外，开发“高铁+民宿”定制线路，为球迷提供优质住宿、特色餐饮服务，以及民俗体验、文化休闲等活动，以铁路运力优势拉动地方经济发展动能。

优化服务，让管内旅客“行得舒心”。新长公司主动对接地方交通运输单位，全方位优化铁路产品设计、购票流程、站车服务、安全保障等各个环节，让旅客畅享丝滑出行体验。针对“苏超”观赛旅客，开通多条赛前、赛后公交接驳专线，覆盖赛事举办场地周边核心区域，方便球迷快速抵达赛场；针对老年群体旅客，设立车站“银发服务专区”，提供人工购票、轮椅接送及健康监测等一站式服务，累计服务超4000人次。

暑运收官在即，又有中秋、国庆假期正在临近，新长公司将持续深化与地方政府、中国铁路上海局集团等有关单位的合作，积极发挥“铁路+文旅”大交通优势，不断提升运输服务品质，更好满足旅客群众美好出行需求，服务地方经济社会高质量发展。